اتفاقية الاستخدام

مقدمة

ترحب منصة عائدي بجميع المستخدمين، وتوضح هذه الاتفاقية الشروط والأحكام التي تحكم استخدام المنصة والخدمات المرتبطة بها. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على الالتزام الكامل بجميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية، والتي تهدف إلى تنظيم العلاقة بين “عائدي” والمستخدم، وضمان الحقوق والواجبات لكلا الطرفين.

التعريفات

“عائدي”: منصة لتحليل البيانات المالية والإعلانية للمتاجر الإلكترونية.

“نحن” أو “المنصة”: تشير إلى عائدي و/أو أي كيان تابع لها.

“المستخدم”: كل شخص طبيعي أو اعتباري يستخدم خدمات عائدي، سواء مجانًا أو عبر اشتراك.

“البيانات”: جميع المعلومات المدخلة من قبل المستخدم أو المجمعة آليًا من خلال الربط مع منصات خارجية.

شروط استخدام المنصة

  • تلتزم بعدم استخدام المنصة لأي أغراض مخالفة للأنظمة أو اللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

  • تلتزم بعدم إعادة بيع أو مشاركة الوصول إلى المنصة مع طرف ثالث بدون إذن كتابي من إدارة المنصة.

  • تلتزم بعدم استخدام المنصة بطريقة قد تضر بخوادمها أو تعطل أداءها.

الاشتراكات والباقات

  • توفر المنصة باقات متعددة (بيسك، نمو، برو ) تختلف من حيث المميزات وسقف الاستخدام.

  • يتم توضيح تفاصيل كل باقة داخل لوحة التحكم.

  • يحق لعائدي تعديل أسعار الباقات أو شروطها في أي وقت، وسيتم إشعار المستخدمين بذلك داخل المنصة.

  • الخدمات المجانية قابلة للإيقاف أو التعديل أو الحد من استخدامها في أي وقت دون إشعار مسبق، ودون أي التزام على المنصة تجاه المستخدم.

سياسة الاستخدام العادل

في حال تم الكشف عن إساءة استخدام أو إنشاء عدة حسابات لنفس الجهة بهدف تجاوز الحدود المسموح بها، يحق لإدارة المنصة إيقاف الخدمة مؤقتًا أو دائمًا بدون استرداد.

تشمل المؤشرات التي قد تعتبر إساءة استخدام: استخدام نفس الدومين لمتجر في أكثر من حساب، أو نفس حساب الإعلانات، أو إدخال بيانات مزيفة.

الربط مع المنصات الخارجية

يتحمل المستخدم مسؤولية صحة بيانات الربط التي يدخلها

المنصة غير مسؤولة عن أي انقطاع مؤقت في خدمات الربط ناتج عن تغييرات في سياسات المنصات الخارجية. ولا يترتب على ذلك أي التزام بالتعويض، على أن يتم العمل على إعادة الخدمة فور توفر الإمكانية التقنية لذلك.

سياسة الاسترجاع

نحن في عائدي نؤمن بالشفافية وتجربة المستخدم العادلة، لذلك:

يمكن للعميل طلب استرجاع مبلغ الاشتراك خلال 7 أيام من تفعيل الاشتراك، بشرط عدم استخدام المزايا المدفوعة أو تنفيذ أي عمليات ربط أو تحليل داخل المنصة.

لا يحق استرجاع أي مبالغ بعد مرور 7 أيام من تفعيل الاشتراك، أو في حال تم استخدام الخدمات المدفوعة.

الاشتراكات الشهرية أو السنوية تُجدد تلقائيًا، ويمكن إيقاف التجديد في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.

يتم تنفيذ الاسترجاع – عند الاستحقاق – خلال مدة أقصاها 14 يوم عمل إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة.

المحتوى والملكية الفكرية

  • جميع المحتويات، الشروحات، التصاميم، والبرمجيات المعروضة في المنصة مملوكة بالكامل لـ عائدي.

  • لا يجوز نسخ أو استخدام أي جزء منها بدون إذن رسمي

حماية البيانات والمسؤولية

نلتزم باتخاذ جميع الإجراءات التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتك.

ومع ذلك، فإنك تقر بأن الإنترنت بيئة غير آمنة بطبيعتها، ولا يمكننا ضمان الحماية التامة ضد الاختراقات أو الوصول غير المصرح به.

لا تتحمل “عائدي” أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة قد تنتج عن حوادث اختراق أو تسرب بيانات خارجة عن إرادتنا.

إخلاء المسؤولية (Disclaimer of Liability)

لا تتحمل منصة عائدي أي مسؤولية عن الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التبعية الناتجة عن استخدام أو عدم القدرة على استخدام المنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: خسارة الأرباح، أو تغييرات في سياسات منصات الربط، أو فقدان البيانات، حتى وإن تم إشعارنا بإمكانية حدوث تلك الأضرار.

القوة القاهرة والتغييرات الخارجية

عائدي غير مسؤولة عن أي خلل أو توقف في الخدمات بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا، مثل: انقطاع الإنترنت، أو أعطال في الخوادم، أو تغييرات مفاجئة في سياسات أو واجهات برمجة التطبيقات للمنصات المتصلة. ولا يترتب على ذلك أي التزام بالتعويض.

الحق في تعديل الخدمة أو إيقافها

تحتفظ منصة عائدي بالحق في تعديل أو إيقاف أي من خدماتها (بشكل مؤقت أو دائم) دون إشعار مسبق، ولا تتحمل أي مسؤولية تجاه المستخدم أو أي طرف ثالث نتيجة هذا التعديل أو الإيقاف.

حدود الضمان

يتم توفير خدمات منصة عائدي كما هي “كما هي ووفق المتاح” دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية .

المسؤولية على المستخدم

المستخدم مسؤول مسؤولية كاملة عن دقة وصحة البيانات التي يقوم بإدخالها أو ربطها بالمنصة، ولا تتحمل عائدي أي نتائج ناتجة عن بيانات ناقصة أو غير صحيحة تم إدخالها من قبل المستخدم.

التعديلات على الاتفاقية

تحتفظ منصة عائدي بحقها في تعديل هذه الاتفاقية أو أي من بنودها في أي وقت دون إشعار مسبق، ويُعد استمرار استخدام المنصة بعد التعديل موافقة ضمنية عليها. ننصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.

التواصل والدعم

لأي استفسار أو طلب دعم أو بلاغ متعلق بالاستخدام أو البيانات، يمكنك التواصل معنا عبر :

 support@3aedi.com